Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Mars 2026
Article 1 - Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits (jus de fruits) effectuées par SAFTY via son site internet. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 - Produits
Les produits proposés sont des jus de fruits traditionnels et régionaux. SAFTY s'efforce de décrire le plus fidèlement possible les produits. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR) TTC. La TVA applicable est de 17% (taux normal luxembourgeois). SAFTY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Article 4 - Commandes
L'acheteur passe commande sur le site en ajoutant des produits à son panier puis en procédant au paiement. La commande est confirmée par email après paiement effectif.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées par SAFTY. Le paiement est exigible à la commande.
Article 6 - Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. La livraison est gratuite pour toute commande.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits alimentaires ouverts ou périssables sont exclus du droit de rétractation.
Article 8 - Garanties
SAFTY garantit la conformité des produits à la description et l'absence de défauts. En cas de produit défectueux, contactez-nous dans les 48h suivant la livraison à contact@safty.com.
Article 9 - Responsabilité
SAFTY ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou conservation des produits. Consultez les informations allergènes sur chaque fiche produit.
Article 10 - Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit luxembourgeois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux du Luxembourg seront compétents.